Test vandaag nog een BZEN slimme elektrische stadsfiets! De slimme elektrische stadsfietsen van BZEN zijn te huur op de listnride in heel Duitsland!
Riemaandrijving, geen risico voor uw kleding, geen onderhoud
Schijfremmen van Shimano
Pedaal met profiel. Bescherm je schoenen, geen slip
Torquesensor voor soepele ondersteuning
LCD-scherm met AAN / UIT-knop, batterijlading en supportlevel
60 km met één lading
Bestel je nieuwe BZEN fiets en krijg de kosten van de proefrit terugbetaald. Vind hieronder de meest gestelde vragen.
Zijn BZEN-fietsen gecertificeerd?
Ja. BZEN-fietsen zijn getest door een onafhankelijk en erkend instituut in Duitsland. Ze zijn gecertificeerd EN-15194: 2017 en volledig compatibel met de elektrische ondersteunde fietsen Europese regelgeving.
Hoe vaak moet ik de batterij opladen?
De batterij heeft een bereik van gemiddeld 60 km. We raden je aan om jouw batterij op te laden wanneer deze nog 50% geladen is. Het duurt dan slechts 1 uur tot 1,5 uur om uw batterij weer volledig op te laden. En als je zonder batterij zit, zou je gewone pedaal zoals jij op een gewone fiets zitten.
Hoe de batterij op te laden?
Om de batterij op te laden, moet je de juiste oplader gebruiken die bij de fiets werd geleverd. Sluit de oplader eenvoudig aan op een gewone stroomstekker (220/230 V AC) en op de fiets.
Naar welk landen wordt geleverd?
Wij bezorgen aan huis binnen Europa, Noorwegen en Zwitserland zonder verzendkosten. (Zie detaillijst van landen bij het afrekenen en het invullen van je leveradres)
Heb ik een gereedschap nodig om mijn fiets aan te passen?
Voor de eindmontage van de fiets heeft u 2 reguliere sleutels nodig. Inbus-sleutels nummer 4 en een platte sleutel 15. Deze worden samen met de fiets geleverd. Dat is het!
Hoe zal de fiets worden afgeleverd?
Je fiets is zo klaar om te rijden. Bevestig de pedalen en het stuur, fixeer het zadel en je bent klaar om weg te trappen. Haal uw BZEN-fiets gewoon uit de doos, verwijder alle beschermmaterialen, bevestig de pedalen, maak het stuur vast en pas het zadel aan uw maat aan en u bent klaar om te gaan. De instructies worden in de doos afgedrukt. Als je meer informatie nodig hebt, kan je een gedetailleerdere instructie vinden op de BZEN-website onder "support". Ons team test elke afzonderlijke fiets voordat deze met zorg wordt verpakt. Als je echter ziet dat je fiets tijdens het transport is beschadigd of als u een fabricagefout constateert, neem dan rechtstreeks contact op met onze manager van de klantenservice op via support@bzenbikes.com. Wij zullen je helpen en het probleem zo snel mogelijk oplossen.
Hoe mijn fiets te kiezen en wat als deze me niet bevalt?
BZEN biedt u een proefrit van 30 dagen. Als u twijfelt om een BZEN te kopen omdat u niet zeker weet of deze geschikt is, bieden wij u graag 30 dagen de tijd om op de fiets van uw keuze te rijden. Bestel de fiets, laat het bij thuis bezorgen en als het jouw niet bevalt, kan je het tijdens de binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Het aankoopbedrag wordt volledig terugbetaald.
Hoe lang duurt het om mijn bestelling thuis te ontvangen?
Wanneer de fiets op voorraad is, duurt het 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het land, om onze fiets aan de deur af te leveren. Kort na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een e-mail waarin wordt bevestigd dat uw bestelling is ontvangen en wordt verwerkt. Zodra we uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u via e-mail een track en trace-code. Als de fiets niet op voorraad is, commit BZEN zich ertoe om uw fiets binnen één maand na de bevestiging van de bestelling af te leveren.